Природа слов: чем больше говоришь, тем меньше понимают.
это точно - особенно когда говоришь не то, что хотят услышать. И ещё - когда вовсе не хотят слушать.
скорее, как пишет rye_hare : "когда говоришь не то, что хотят услышать".